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먼저 확인할 세 가지

  • 기지급 거래의 회수 협조를 공식 접수하세요.
  • 거절 회신과 현지 절차에 필요한 자료를 받으세요.
  • 계좌 소재와 제도 제외 조건부터 확인하세요.

내 상황에 맞는 다음 행동

확인하려는 목적을 먼저 정하면 기관에 요청할 업무도 분명해져요. 아래에서 가장 가까운 상황을 골라 세부 안내로 이어 가세요. 표에 없는 상황은 거래한 기관에 실제 지급 상태부터 확인하면 됩니다.

상황별 확인과 세부 안내
지금 상황확인할 내용이어서 읽기
다른 사람에게 입금됐어요기지급 거래의 회수 협조를 공식 접수하세요.해외송금 다른 사람에게 보냈다면? 수취인 오류 대응
수취인이 거절해요거절 회신과 현지 절차에 필요한 자료를 받으세요.해외송금 수취인 반환 거부: 회수 요청·회신 보관
예보에 신청하고 싶어요계좌 소재와 제도 제외 조건부터 확인하세요.해외송금 착오송금 반환지원 대상? 예보 제외 요건 확인

없는 계좌라는 추측부터 확인하세요

번호가 틀렸다고 실제로 존재하지 않는 계좌인 것은 아니에요. 발신기관에 수취은행의 지급·거절 여부를 확인해 달라고 요청하세요. 명의가 다르니 반드시 막힐 것이라고 생각하지 않는 편이 좋아요.

회수 요청과 직접 반환이 겹치지 않게 관리하세요

은행에 회수를 접수한 상태에서 수취인이 따로 돌려보내려면 그 계획을 은행에 알리세요. 두 경로가 함께 진행되면 이중 반환이나 비용·환전 정산에 혼선이 생길 수 있습니다. 반환 거래를 원거래에 연결해 보관하세요.

국내 제도와 해외 절차를 구별하세요

예보 반환지원은 수취계좌 소재와 여러 요건을 확인해야 해요. 해외계좌의 지원 제외는 은행의 국제송금 회수 가능 여부와 별개의 문제입니다. 반환 거절·사기 정황·계약 분쟁도 같은 창구로 묶지 마세요.

가상 사례로 확인해 보세요

수취인이 돈을 따로 돌려주겠다고 연락했지만 은행 회수도 진행 중인 상황이라면 두 절차가 겹치지 않게 기관에 알리세요. 직접 반환의 금액·통화·참조정보를 보관하고 원거래와 연결해야 합니다. 반환 약속과 실제 입금은 구분하세요. 수취인 개인정보를 공개하거나 연락을 강요하는 방법보다 은행의 공식 답변과 관할 절차를 확인하는 것이 좋아요.

기관에 문의할 내용을 준비해 보세요

발송 사실을 확인하는 자료와 현재 상태에 대한 답변을 함께 준비하세요. 상담에는 원하는 결과, 이미 받은 답변, 아직 확인되지 않은 질문을 구분해 전달하는 것이 좋아요. 접수번호와 다음 회신일도 본인 기기에 기록해 두세요.

문제별 세부 가이드 8개

아래 문서는 각각의 입력 실수·거래 상태·요청 업무를 자세히 설명해요. 같은 주제라도 현재 지급 단계와 실제 상품 조건에 맞는 내용을 선택하세요.

해외송금 다른 사람에게 보냈다면? 수취인 오류 대응

저장된 수취인을 잘못 골랐다면 정보 자체는 정상이라 돈이 입금될 수 있어요. 은행이 오류를 알아서 걸러 줄 것이라고 생각하지 마세요.

해외송금 금액 0을 더 입력했다면? 과다 송금 대응

금액의 0을 하나 더 적었다면 거래 중단 가능 여부를 즉시 물어보세요. 수취인과 정산을 상의하는 것만으로 기존 송금이 멈추지는 않아요.

해외송금 잘못된 계좌가 실존한다면? 지급·회수 확인

잘못 적은 번호가 실제 계좌라면 자동 반송을 기대하기 어려워요. 명의가 다르더라도 지급됐을 가능성을 염두에 두고 즉시 문의해야 합니다.

없는 계좌로 해외송금하면? 자동 반송 여부·환급 확인

존재하지 않는 계좌라면 거절될 수 있지만 즉시 자동 환급된다고 약속할 수는 없어요. 은행이 실제로 거절 사실을 확인했는지부터 물어보세요.

해외송금 지급 후 계좌번호 정정: 정보 변경·회수 구분

이미 입금된 뒤에는 계좌번호를 수정해 과거 지급을 바꿀 수 없어요. 원래 거래의 회수 협조와 새로운 거래의 정보 수정은 다른 일입니다.

해외송금 수취인 반환 거부: 회수 요청·회신 보관

잘못 받은 사람이 반환을 거절하면 은행이 임의로 돈을 빼낼 수 있다고 기대하기 어려워요. 회수 협조 기록과 현지 절차를 차분히 확인해야 합니다.

해외송금 착오송금 반환지원 대상? 예보 제외 요건 확인

한국에서 잘못 보냈다고 모든 해외계좌 송금이 예금보험공사 지원 대상은 아니에요. 먼저 수취계좌가 어디에서 개설됐는지 확인해야 합니다.

해외송금 은행 회수와 수취인 직접 반환: 중복 정산 주의

은행을 통한 회수 요청과 수취인이 직접 보내주는 반환은 자금 경로와 비용이 달라요. 둘을 동시에 진행하면 이중 반환이나 정산 혼선이 생길 수 있습니다.

자주 묻는 질문

은행에 회수 요청하면 돈을 빼 오나요?

회수 요청이 강제 인출이나 반환 명령을 뜻하지는 않아요. 수취인·은행의 협조와 현지 절차가 관련될 수 있습니다. 접수·회신과 실제 환급을 따로 확인하세요.

사기인 것 같으면 수취인과 협상부터 하나요?

추가 지급을 멈추고 공식 사고신고를 먼저 확인하세요. 반환 약속을 기다리며 증거를 지우거나 신고를 미루지 마세요. 거래와 대화 원본을 보존해야 합니다.

이 안내를 읽은 뒤 기관에 무엇을 확인하면 되나요?

기지급 거래의 회수 협조를 공식 접수하세요. 현재 거래의 실제 지급 단계와 적용 상품을 함께 설명하세요. 필요한 자료·비용·다음 안내일은 해당 기관의 공식 보안 채널에서 확인하면 됩니다.

공식 출처와 적용 범위

아래 자료는 표기된 국가·상품·지급 방식에 해당하는 범위로 읽어 주세요. 기관 홈페이지 연결만으로 개별 상품의 취소 가능성이나 비용이 확정되지는 않아요.

기관에 직접 확인할 때

아래 공식 자료에서 해당 국가·상품의 안내와 고객지원 경로를 확인하세요. 링크를 누르는 것만으로 신청이나 신고가 접수되지는 않아요. 실제 거래정보는 금융기관의 공식 보안 채널에서 전달해 주세요.

Wise 공식 안내 확인 →https://wise.com/help/articles/2978032/i-sent-money-to-the-wrong-person

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