해외송금 오류 1분 진단: 취소·추적·반환 확인 순서

진단 결과는 이렇게 읽어 보세요

사기 의심이 있다면 먼저 대응하세요

추가 입금·OTP·원격제어 요구가 있다면 금액이나 송금 상태보다 긴급 대응을 먼저 확인하세요. 본인이 판단하기 어려운 경우에도 의심되는 요청을 멈추고 공식 금융기관에 확인하는 것이 좋아요.

지급 단계에 맞는 절차를 구별하세요

신청 전후에는 취소·정정 가능 여부를, 발송 후 미입금에는 추적을, 이미 잘못 지급됐다면 회수 협조를 확인해야 할 수 있어요. 은행·앱 약관은 서로 달라 진단만으로 취소 가능이나 지원 승인을 확정하지 않습니다.

안내받은 자료를 기관 문의에 활용하세요

결과에서 먼저 할 일과 필요한 증빙을 읽고 원거래 기관의 공식 지원으로 이동하세요. 문의문 생성기를 쓰면 상황에 맞는 문장을 준비할 수 있어요. 이 사이트는 선택한 거래 상황을 계좌 상태 조회 결과로 표시하지 않습니다.

결과 다음에는 이렇게 확인하세요

동일한 영문 상태를 써도 서비스별 의미가 다를 수 있어요. 상태표의 일반 설명은 이해를 돕는 참고이며 실제 기관의 현재 상태 확인을 대신하지 않습니다. 고객이 직접 처리해야 하는 업무와 기관 회신을 기다릴 일을 나누어 안내받으세요.

상태 설명이 계속 모호하면 확인할 질문을 서면으로 정리하세요. 실제 송신 여부, 최종 지급 여부, 추가자료 필요 여부를 나누어 물어보고 답변이 없는 항목은 금융회사 공식 민원에서 재확인을 요청할 수 있어요.

자주 묻는 질문

설명의 공식 근거

• Swift · Unique End-to-end Transaction Reference

  Swift 지급 메시지의 UETR. 이 사이트에서 실제 지급 상태를 조회하지 않음.

  https://www.swift.com/payments/what-unique-end-end-transaction-reference-uetr최종 공식자료 확인: 2026-10-23
  공식 원문 바로가기 →주소 복사
• Wise · How do I cancel my transfer?

  Wise 거래 상태별 취소. 다른 송금기관의 취소권을 정하는 자료가 아님.

  https://wise.com/help/articles/2971625/how-do-i-cancel-my-transfer최종 공식자료 확인: 2026-10-23
  공식 원문 바로가기 →주소 복사