사기·분쟁

해외송금 사기·착오송금 차이: 신고·반환 경로 구분

계좌번호 실수와 속아서 보낸 돈은 처리 경로가 달라요.

단순히 돈을 돌려받고 싶다는 이유로 모두 착오송금 반환지원에 넣을 수는 없어요.

출처 점검일: 2026-10-23연결 기관: 예금보험공사 / 찾기쉬운 생활법령정보원문 확인 범위는 아래 출처 참고

먼저 확인하세요 · 20초 요약

사건 경위를 사실대로 설명하고 금융기관의 맞는 신고·반환 창구를 확인하세요.

  • 송금 의사와 기망 정황 구별하기: 스스로 입력을 잘못했는지 상대의 허위 안내에 따라 보냈는지 정리하세요.
  • 해외계좌 제외 조건과 사기 피해 경로를 별개로 검토해야 합니다.

송금 의사와 기망 정황 구별하기

스스로 입력을 잘못했는지 상대의 허위 안내에 따라 보냈는지 정리하세요. 예보 FAQ도 보이스피싱 피해를 일반 착오송금 반환지원과 구별하므로 사기라면 긴급 신고를 먼저 확인하세요.

국내 착오송금 반환지원은 예금보험공사의 요건을 충족한 거래에 대한 제도예요. 국제송금의 은행 간 회수 요청과 구별해야 합니다. 공식 FAQ의 일반 금액 범위는 건당 5만 원 이상~1억 원 이하, 신청은 송금일로부터 1년 이내이며 다른 요건·제외 조건도 함께 확인해야 해요. 수취계좌가 국내 지점이 없는 외국은행 또는 국내은행 해외지점에서 개설됐다면 FAQ에서 지원 제외로 안내합니다.

예보 반환지원 요건·제외 범위 확인표
확인 항목살펴볼 내용
국내 제도 일반 범위건당 5만 원 이상~1억 원 이하, 송금일부터 1년 이내 신청. 다른 요건도 필요해요.
해외 수취계좌국내 지점 없는 외국은행·국내은행 해외지점 개설 계좌는 FAQ에서 제외 안내.
먼저 할 절차금융회사를 통한 반환 절차를 먼저 확인하세요.
사기·보이스피싱일반 착오송금과 다른 신고·피해구제 경로를 확인하세요.

내 송금은 어느 단계인가요?

같은 문제라도 실제 처리 단계에 따라 요청할 일이 달라져요. 화면의 표현이 아래 설명과 같은 의미인지 거래기관에 확인해 보세요.

실제 지급 단계에 따른 일반 확인 순서
처리 단계확인할 점다음 행동
신청만 완료실제 송신 전일 수 있어요발신기관에서 접수·출금·취소 가능 여부 확인
발송 중·발송 완료수취계좌 반영과 구별해야 해요지급 증빙 확보와 수취은행 확인
수취 완료틀린 상대에게 지급됐을 수도 있어요오송금이면 회수 협조 가능 여부 문의
보류·반송·환불 중확인 대기와 자금 귀환은 달라요필요 서류 또는 반환·환급 단계 확인

단계별로 이렇게 확인하세요

1

계좌 소재와 사건 성격부터 확인하세요

수취계좌를 어디서 개설했는지와 금융기관·송금 방식을 확인하세요. 한국에서 출금했다고 국내 수취계좌 거래가 되는 것은 아니에요. 단순 실수인지 사기·계약 분쟁인지도 구별해야 합니다.

2

먼저 금융기관에 반환을 요청하세요

예보 신청 전에 금융회사를 통한 반환 절차를 확인해야 해요. 해외 수취계좌라면 국제송금의 취소·정정·회수 협조를 원거래 기관에 문의하세요. 요청 결과와 접수번호를 보관하세요.

3

공식 요건과 제외 조건을 함께 확인하세요

금액·신청기한만으로 지원을 판정하지 마세요. 수취계좌 소재·금융기관·진행 절차 등 모든 요건을 예보 금융안심포털에서 확인하고 애매하면 공식 상담을 이용하세요. 사기 의심이라면 사고 신고가 우선입니다.

미리 챙겨 둘 증빙

원본은 본인 기기에 보관하고 금융기관이 안내한 보안 채널에서만 전달하세요. 이 사이트는 계좌번호·신분증·송금영수증을 제출받지 않아요.

  • 원송금 증빙과 거래 참조정보
  • 회수를 요청하는 이유와 오류 설명
  • 회수 요청 접수번호·전달 및 회신 날짜
  • 수취인 협조·반환 또는 거절 관련 공식 답변
필요 자료를 체크하고 인쇄하기

실제 파일은 올리지 않고 준비 여부만 확인해요.

비용·시간과 주의할 점

회수 실패에도 비용이 생기는지와 해외기관 비용이 별도인지 확인하세요. 이미 사용·출금된 자금, 반환 동의 거절, 현지 제한 등은 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 한국의 국내 착오송금 반환지원은 해외계좌에 자동으로 적용되는 제도가 아니에요.

확인해도 해결되지 않는다면

협조가 거절됐다면 은행이 제공할 수 있는 회신·지급 근거를 확보하세요. 계약 분쟁·단순 실수·사기 여부를 구별해 관할에 맞는 상담을 확인하고, 사기 정황이 있으면 사고 신고를 미루지 마세요.

기관에 직접 확인할 때

아래 공식 자료에서 해당 국가·상품의 안내와 고객지원 경로를 확인하세요. 링크를 누르는 것만으로 신청이나 신고가 접수되지는 않아요. 실제 거래정보는 금융기관의 공식 보안 채널에서 전달해 주세요.

예금보험공사 공식 안내 확인 →https://mkcs.kdic.or.kr/cm/bbs/selectFaqMsdrGvbkAply.do

자주 묻는 질문

해외로 보낸 돈도 예보가 돌려주나요?

해외 수취계좌에 자동 적용되지 않아요. 예보 FAQ는 국내 지점 없는 외국은행·국내은행 해외지점에서 개설된 수취계좌를 제외한다고 안내합니다. 계좌 소재와 실제 거래 형태를 먼저 확인하세요.

금액과 1년 기한만 맞으면 지원되나요?

금액·기한은 여러 요건 중 일부예요. 금융회사를 통한 반환 절차 등 다른 조건과 지원 제외 사유도 함께 확인해야 합니다. 이 사이트는 개별 거래의 지원 승인을 판정하지 않아요.

사기 피해도 같은 제도인가요?

예보 FAQ는 보이스피싱을 일반 착오송금 반환지원과 구별해요. 범죄가 의심되면 거래 금융기관과 경찰의 사고신고 경로를 확인하세요. 해외계좌 조치는 현지 절차도 관련될 수 있습니다.

지원 제외면 은행에도 요청할 수 없나요?

국내 제도 제외와 국제송금 회수 가능 여부는 다른 문제예요. 발신기관에 현재 단계의 취소·정정·회수 협조를 문의하세요. 어떤 절차도 회수 성공을 보장하는 것은 아닙니다.

공식 근거와 적용 범위

기관의 일반 안내와 개별 거래의 실제 처리 결과는 다를 수 있어요. 아래 자료의 국가·상품 범위를 확인하고 거래별 상태는 해당 기관에서 안내받으세요.

최초 작성: · 내용 수정: · 작성·관리: 김선영

개별 금융·법률 판단은 거래기관과 관할 기관에 확인하세요. 내용 변경·오류 알려 주기 →