먼저 확인하세요 · 20초 요약

수취인의 계좌 정상화 필요 여부와 해당 송금의 처리 상태를 확인하세요.

  • 계좌가 살아 있어도 수취 제한이 있을 수 있어요: 수취인이 공식 채널에서 계좌 상태와 해외입금 허용 여부를 물어보도록 하세요.
  • 송금인이 타인 명의 계좌의 휴면 해제를 대신 처리할 수 있다고 안내하지 마세요.

계좌가 살아 있어도 수취 제한이 있을 수 있어요

수취인이 공식 채널에서 계좌 상태와 해외입금 허용 여부를 물어보도록 하세요. 이미 도착한 자금의 보류·반송 여부는 계좌 재사용 절차와 별도로 확인하는 것이 좋아요.

계좌번호가 문법상 맞아도 실제로 송금을 받을 수 있는지는 별개예요. 계좌 명의·통화·종류·제한 상태와 이번 지급망을 함께 확인해야 합니다. 오류가 드러나면 저장된 수취정보를 고치는 일과 진행 중인 원거래의 사후관리를 구별해 처리하세요.

내 송금은 어느 단계인가요?

같은 문제라도 실제 처리 단계에 따라 요청할 일이 달라져요. 화면의 표현이 아래 설명과 같은 의미인지 거래기관에 확인해 보세요.

실제 지급 단계에 따른 일반 확인 순서
처리 단계확인할 점다음 행동
신청만 완료실제 송신 전일 수 있어요발신기관에서 접수·출금·취소 가능 여부 확인
발송 중·발송 완료수취계좌 반영과 구별해야 해요지급 증빙 확보와 수취은행 확인
수취 완료틀린 상대에게 지급됐을 수도 있어요오송금이면 회수 협조 가능 여부 문의
보류·반송·환불 중확인 대기와 자금 귀환은 달라요필요 서류 또는 반환·환급 단계 확인

단계별로 이렇게 확인하세요

1

수취은행의 원본 정보를 받으세요

수취인이 은행에 등록된 명의와 현재 계좌정보를 확인하도록 하세요. 카드번호·현지 지점코드·계좌번호가 혼동되지 않았는지와 앞자리 0 등 누락이 있는지 살펴보세요.

2

원거래 지급 상태를 확인하세요

발신기관에 잘못된 항목을 즉시 알리고 실제 송신·지급 여부를 물어보세요. 정정 가능한 단계인지, 반환 또는 회수 협조가 필요한지 각각 확인해야 합니다.

3

기존 거래를 정리한 뒤 새 정보를 쓰세요

기존 거래의 종료·반환·환급 상태를 확인하고 새 수취정보를 원본과 다시 비교하세요. 새로 송금해야 한다면 이전 거래와 다른 번호로 구분해 기록하세요.

미리 챙겨 둘 증빙

원본은 본인 기기에 보관하고 금융기관이 안내한 보안 채널에서만 전달하세요. 이 사이트는 계좌번호·신분증·송금영수증을 제출받지 않아요.

  • 수취은행이 발급한 최신 계좌 안내
  • 원래 입력한 정보와 오류 항목
  • 송금확인증·지급 참조정보
  • 수취인·은행의 계좌 상태 확인 답변
필요 자료를 체크하고 인쇄하기

실제 파일은 올리지 않고 준비 여부만 확인해요.

비용·시간과 주의할 점

계좌 오류가 있다고 자동 반송·무비용 환급이 보장되지는 않아요. 실제 계좌에 지급됐다면 수취인 협조와 현지 절차가 필요할 수 있습니다. 수수료·환율 차이는 반환 명세로 따로 확인하세요.

확인해도 해결되지 않는다면

정정 가능 여부가 불명확하면 어떤 항목을 바꾸려는지와 원거래의 지급 단계부터 다시 확인하세요. 이미 잘못 지급됐다면 은행의 회수 협조를 문의하고 해외계좌의 국내 반환지원 적용 여부를 혼동하지 마세요.

기관에 직접 확인할 때

아래 공식 자료에서 해당 국가·상품의 안내와 고객지원 경로를 확인하세요. 링크를 누르는 것만으로 신청이나 신고가 접수되지는 않아요. 실제 거래정보는 금융기관의 공식 보안 채널에서 전달해 주세요.

Wise 공식 안내 확인 →https://wise.com/help/articles/2448406/i-got-my-recipients-bank-details-wrong

자주 묻는 질문

계좌번호가 틀리면 자동으로 돌아오나요?

유효하지 않아 거절될 수는 있지만 다른 실계좌로 지급될 수도 있어요. 발신기관에 즉시 오류를 알려 실제 지급 상태를 확인하세요. 자동 반환을 기다리기만 하는 것은 피하는 편이 좋아요.

이름이 다르면 은행이 알아서 막아 주나요?

명의 대조와 지급 기준은 경로·기관에 따라 확인해야 해요. 계좌번호와 이름이 다르다고 항상 지급이 중단되는 것은 아니에요. 오류가 있으면 은행에 바로 알리세요.

수취인 정보를 수정하면 기존 거래도 바뀌나요?

저장된 정보와 이미 송신된 거래는 별개일 수 있어요. 원거래 정정이 실제 접수됐는지 확인해야 합니다. 다음 송금용 정보만 수정된 것인지 구분하세요.

이미 지급됐다면 어떻게 하나요?

발신기관에 회수 요청 가능 여부를 확인하세요. 수취인·수취은행의 협조와 현지 절차가 필요할 수 있고 결과는 보장되지 않아요. 사기 정황이 있다면 별도 사고 신고도 진행하세요.

공식 근거와 적용 범위

기관의 일반 안내와 개별 거래의 실제 처리 결과는 다를 수 있어요. 아래 자료의 국가·상품 범위를 확인하고 거래별 상태는 해당 기관에서 안내받으세요.

개별 금융·법률 판단은 거래기관과 관할 기관에 확인하세요. 내용 변경·오류 알려 주기 →