먼저 확인하세요 · 20초 요약

누가 누구에게 어떤 거래의 돈을 보내는지 정리하고 인정 자료·공식 제출 방법을 문의하세요.

  • 처리가 빠를 것 같은 목적보다 실제 거래에 맞춰 쓰세요: 목적 선택과 자금출처는 다른 질문일 수 있습니다.
  • 한도·확인을 피하려고 사업대금을 생활비로 쓰거나 허위 계약·인보이스를 만들면 안 됩니다.

처리가 빠를 것 같은 목적보다 실제 거래에 맞춰 쓰세요

목적 선택과 자금출처는 다른 질문일 수 있습니다. 계약상 당사자, 지급 이유, 청구 내역을 연결해 설명하세요. 하나은행 기업뱅킹 FAQ처럼 신청과 증빙 확인을 구분하는 채널도 있으므로 신청 버튼을 누른 것만으로 검토가 끝났다고 생각하지 마세요.

문의 자료는 거래를 찾는 정보와 은행에 요청할 질문을 나누어 준비하는 것이 좋아요. 송금일·통화·상태·원거래 번호를 정리하고 원하는 조치가 취소·정정·추적·회수 중 무엇인지 분명히 적으세요. 이 사이트의 양식은 사용자가 공식 채널에서 직접 완성해 쓰는 보조 자료입니다.

복사해서 준비할 문의·기록 양식

누가 누구에게 어떤 거래의 돈을 보내는지 정리하고 인정 자료·공식 제출 방법을 문의하세요.

확인할 내용:
- 처리가 빠를 것 같은 목적보다 실제 거래에 맞춰 쓰세요
- 실제 발송일·통화·참조정보
- 필요한 증빙과 공식 제출 방법
- 접수번호와 다음 회신 예정일

민감한 거래정보는 공식 금융기관의 보안 채널에서만 기입하세요.

복사만 제공하며 기관에 제출하지 않아요. 대괄호는 본인 기기 또는 해당 기관의 보안 채널에서 직접 채워 주세요.

목적·자금출처·수취인 관계를 분리하세요

목적은 돈을 보내는 이유이고 자금출처는 그 돈이 어떻게 생겼는지에 관한 확인일 수 있어요. 가족 부양금이라면 관계와 지급 이유를, 사업대금이라면 계약·인보이스와 당사자를 정리하세요. 한 문서로 모든 질문에 답할 수 있다고 가정하지 말고 기관이 어떤 항목을 확인하려는지 물어보세요.

사실에 맞는 짧은 설명부터 준비하세요

가상 예시로 학비라면 어느 학교의 어떤 청구 건인지, 생활비라면 누구의 체재비인지, 용역대금이라면 어떤 계약의 정산인지 설명할 수 있어요. 실제 거래에 없는 내용을 예시에서 복사해 넣지 마세요. 서비스 화면의 목적 코드·선택지는 기관이 안내하는 해당 항목을 확인해야 합니다.

은행이 인정하는 자료와 제출 범위를 확인하세요

청구서·계약·정산서·가족관계 등 어떤 자료를 인정하는지 문의하고 요청된 기간과 표시 항목을 맞추세요. 자료가 없다면 사실을 설명하고 대체 증빙을 물어보면 됩니다. 이 사이트에 파일을 보낼 필요는 없고, 금융기관이 안내한 공식 보안 채널에서 필요한 범위만 제출하세요.

목적을 잘못 넣었다면 원거래로 문의하세요

이미 송신된 정보가 바뀔 수 있는지와 증빙을 통한 정정·보완이 필요한지 물어보세요. 저장된 기본 목적이나 다음 송금 화면만 수정한 것은 기존 거래의 정정과 다를 수 있어요. 보류가 있다면 제출 접수·검토 수락·다음 회신일을 기록하고 지연을 피하려고 새 거래를 반복하지 마세요.

내 송금은 어느 단계인가요?

같은 문제라도 실제 처리 단계에 따라 요청할 일이 달라져요. 화면의 표현이 아래 설명과 같은 의미인지 거래기관에 확인해 보세요.

실제 지급 단계에 따른 일반 확인 순서
처리 단계확인할 점다음 행동
신청만 완료실제 송신 전일 수 있어요발신기관에서 접수·출금·취소 가능 여부 확인
발송 중·발송 완료수취계좌 반영과 구별해야 해요지급 증빙 확보와 수취은행 확인
수취 완료틀린 상대에게 지급됐을 수도 있어요오송금이면 회수 협조 가능 여부 문의
보류·반송·환불 중확인 대기와 자금 귀환은 달라요필요 서류 또는 반환·환급 단계 확인

단계별로 이렇게 확인하세요

1

원본과 제출용 사본을 준비하세요

공식 확인증과 거래내역 원본은 편집하지 않고 보관하세요. 공개되거나 일반 메일로 전달할 사본에는 필요 없는 계좌·잔액·다른 거래를 가리세요. 은행이 요구하는 원본 범위는 보안 채널에서 확인하세요.

2

사실과 질문을 구별해 작성하세요

날짜별 경과를 적고 아직 확인되지 않은 내용을 추측으로 채우지 마세요. 거래를 특정할 값은 금융기관의 공식 채널에서만 넣고 지금 요청하는 확인·조치와 원하는 회신 항목을 적으세요.

3

전달 후 접수와 다음 일정을 남기세요

이 사이트의 복사는 은행 제출을 뜻하지 않아요. 사용자가 직접 공식 채널에서 제출한 뒤 수신·접수번호를 확인하세요. 마지막 답변과 다음 예정일을 상담 일지에 남겨 이후 문의에 연결하세요.

미리 챙겨 둘 증빙

원본은 본인 기기에 보관하고 금융기관이 안내한 보안 채널에서만 전달하세요. 이 사이트는 계좌번호·신분증·송금영수증을 제출받지 않아요.

  • 실제 발송일·통화·금액·원거래 정보
  • 현재 상태와 오류 항목의 요약
  • 관련 공식 증빙·이전 답변
  • 요청할 조치와 다음 확인 질문
필요 자료를 체크하고 인쇄하기

실제 파일은 올리지 않고 준비 여부만 확인해요.

비용·시간과 주의할 점

확인증·영문 증명서·은행 간 조사 자료의 발급 가능 여부와 비용은 거래기관에 확인하세요. 양식의 대괄호는 이 사이트가 아닌 공식 금융기관의 보안 채널에서 채워 주세요. 일반 이메일에 전체 계좌·신분증·생년월일을 필요 이상으로 넣지 마세요.

확인해도 해결되지 않는다면

문서 발급이 어렵다면 필요한 목적과 항목을 설명하고 대체 증빙을 요청하세요. 접수됐는지 모를 때는 기존 사건번호로 확인하고 자동 복사가 실패하면 표시된 글을 직접 선택해 복사할 수 있어요.

기관에 직접 확인할 때

아래 공식 자료에서 해당 국가·상품의 안내와 고객지원 경로를 확인하세요. 링크를 누르는 것만으로 신청이나 신고가 접수되지는 않아요. 실제 거래정보는 금융기관의 공식 보안 채널에서 전달해 주세요.

하나은행 기업뱅킹 공식 안내 확인 →https://biz.hanabank.com/cont/customer/customer01/customer011/customer0118/index.jsp

자주 묻는 질문

어떤 목적을 고르면 심사가 빠른가요?

실제 거래와 일치하는 항목을 선택해야 해요. 처리를 빠르게 하려고 다른 목적을 고르는 방법은 안내하지 않습니다. 분류가 애매하면 사실을 설명하고 원거래 기관에 맞는 항목을 확인하세요.

계약서가 없으면 어떻게 설명하나요?

없는 문서를 만들지 말고 실제 거래 경위와 보유 자료를 설명하세요. 청구서·정산서 등 대체 자료의 인정 여부는 해당 기관에 확인해야 합니다. 제출과 검토 완료도 구분해 보세요.

목적을 적으면 세금·신고가 모두 해결되나요?

송금 화면의 목적 기재와 개인별 세금·외환 신고 의무는 같은 판단이 아니에요. 거래 성격과 국가·당사자에 맞는 공식 확인이 필요합니다. 이 페이지는 특정 목적의 신고 면제나 자격 승인을 판정하지 않아요.

공식 근거와 적용 범위

기관의 일반 안내와 개별 거래의 실제 처리 결과는 다를 수 있어요. 아래 자료의 국가·상품 범위를 확인하고 거래별 상태는 해당 기관에서 안내받으세요.

개별 금융·법률 판단은 거래기관과 관할 기관에 확인하세요. 내용 변경·오류 알려 주기 →